Services d'urgence et d'assistance

Urgences

Pompiers : 18
Gendarmerie : 17
SAMU : 15
Centre anti-poisons : 03 83 32 36 36

Assistance

Escale (Centre Ecoute Accueil et Information Jeunes en difficultés, toxicomanes, SIDA...) : 03 84 76 62 62
A.H.S.S.E.A (Ass Haute Saônoise Enfance Adolescence et Personnes en difficulté) : 03 84 97 14 50
SOS amitié Besançon : 03 81 52 17 17
Drogues alcool tabac info service : 0 800 23 13 13 (appel gratuit)
Ecoute cannabis : 0 811 91 20 20 (tarif spécial)
Ecoute alcool : 0 811 91 30 (tarif spécial)

Enedis urgence ex ERDF

Enedis change de numéro de téléphone pour son service client, à présent vous devez joindre le : 09.69.32.18.37 (numéro gratuit) ou au 09.72.67.50.70 ou sur https://www.enedis.fr/. Vous devez les contacter lorsque vous avez un problème de réseau ou lié à votre compteur mais pour tout autre problème il faudra directement passer par votre fournisseur d’électricité retrouvez sur fournisseurs-electricite.com les différents frais de mise en service pour l'électricité.

Le médiateur de l'énergie

Pour vous accompagner dans votre quotidien énergétique, une entité indépendante a été créée, le médiateur de l'énergie. Cette organisme va vous aider sur plusieurs sujets, comprendre le marché de l'énergie, trouver les détails sur les fournisseurs mais aussi vous aider en cas de litige avec ces derniers. Vous pouvez aussi consultez les site prix-elec afin de trouver tous les prix des fournisseurs en france. Pour les contacter vous pouvez vous rendre directement sur le site internet ou à travers le numéro gratuit mis à disposition 0.800.112.212. Pour compléter ces informations consultez le site selectra sur lequel vous trouverez en détail toutes les informations sur les fournisseurs d'électricité et de gaz ainsi que les démarches en cas de changement de fournisseur.