Services d'urgence et d'assistance

Urgences

Pompiers : 18
Gendarmerie : 17
SAMU : 15
Centre anti-poisons : 03 83 32 36 36

 

Le numéro 116 117 va remplacer le 3966 pour joindre un médecin généraliste aux horaires de la permanence des soins ambulatoires, dans les départements de l’ex-Franche-Comté. Changement effectif au 1er juillet 2024.

 

Ce nouveau numéro de téléphone, le 116 117, sera opérationnel au 1er juillet pour joindre par téléphone un médecin généraliste aux horaires de la permanence des soins ambulatoires, dans quatre départements de la Bourgogne-Franche-Comté : le Doubs, le Jura, la Haute-Saône et le Territoire de Belfort.

Le 116117, appelé à remplacer le 3966, permettra aux patients d’accéder, sans surcoût, à la régulation médicale libérale, entre 20 heures et 8 heures, mais aussi le samedi à partir de 12 heures, et le dimanche entre 8 heures et 20 heures. Si les modalités d’accès évoluent, le service au bout du fil restera le même, l’usager pouvant ainsi bénéficier d’un conseil médical, d’une orientation vers la consultation auprès d’un médecin de garde ou vers un service d’urgences.

 

Cette évolution vise une plus grande cohérence avec l’échelle nationale, le 116 117 étant d’ores et déjà déployé dans plusieurs autres départements de France.

Assistance

Escale (Centre Ecoute Accueil et Information Jeunes en difficultés, toxicomanes, SIDA...) : 03 84 76 62 62
A.H.S.S.E.A (Ass Haute Saônoise Enfance Adolescence et Personnes en difficulté) : 03 84 97 14 50
SOS amitié Besançon : 03 81 52 17 17
Drogues alcool tabac info service : 0 800 23 13 13 (appel gratuit)
Ecoute cannabis : 0 811 91 20 20 (tarif spécial)
Ecoute alcool : 0 811 91 30 (tarif spécial)

Enedis urgence ex ERDF

Enedis change de numéro de téléphone pour son service client, à présent vous devez joindre le : 09.69.32.18.37 (numéro gratuit) ou au 09.72.67.50.70 ou sur https://www.enedis.fr/. Vous devez les contacter lorsque vous avez un problème de réseau ou lié à votre compteur mais pour tout autre problème il faudra directement passer par votre fournisseur d’électricité retrouvez sur fournisseurs-electricite.com les différents frais de mise en service pour l'électricité.

Le médiateur de l'énergie
 
Pour vous accompagner dans votre quotidien énergétique, une entité indépendante a été créée, le médiateur de l'énergie. Cette organisme va vous aider sur plusieurs sujets, comprendre le marché de l'énergie, trouver les détails sur les fournisseurs mais aussi vous aider en cas de litige avec ces derniers. Vous pouvez aussi consultez les site prix-elec afin de trouver tous les prix des fournisseurs en france. Pour les contacter vous pouvez vous rendre directement sur le site internet ou à travers le numéro gratuit mis à disposition  0.800.112.212. Pour compléter ces informations consultez le site selectra sur lequel vous trouverez en détail toutes les informations sur les fournisseurs d'électricité et de gaz ainsi que les démarches en cas de changement de fournisseur. 

 

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