France Services

Lieu d’accueil tout public qui conjugue toutes les potentialités du numérique tout en offrant un service public à visage humain. France Services est d’abord une présence physique d’agents d’accueil formés et disponibles pour être à l’écoute, rassurer, aider et accompagner les usagers dans toutes leurs démarches administratives.

3 Animateurs France Services à votre écoute :

Virginie DUBAN , Émilie JEANDON et Sylvain MENIGOZ

Nos Missions :

- Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, législation du travail, formation…).

- Accompagnement au numérique : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…

- Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers, …

- Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux, entretien à distance par téléphone ou en utilisant un Point Visio-contact.

Point Visio-contact : Qu’est-ce que c’est ?

Grâce à un ordinateur équipé d’une webcam, le visio-contact vous permet d’échanger directement avec les services publics en visionnant son interlocuteur pour un échange plus convivial. Un agent d’accueil reste disponible pour vous guider dans vos démarches auprès des services publics et dans l’utilisation de ce service.